Refusionspolitik

Fortrydelsesret Som privat forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Du behøver ikke give en begrundelse. Består din ordre af flere varer, der leveres hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Sådan fortryder du Skriv til info@sejdesign.dk inden for de 14 dage og oplys dit ordrenummer. Du kan også bruge fortrydelsesformularen nederst på siden. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende varen retur til:

SEJ design ApS Rosbjergvej 58L 8220 Brabrand Danmark

Du betaler selv returfragten. Send pakken med sporing, da vi ikke hæfter for den, før vi har modtaget den.

Varens stand Du må undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik. Er varen brugt eller beskadiget ud over det, kan vi trække værditabet fra det beløb, vi betaler tilbage. Returnér gerne varen i den originale emballage.

Tilbagebetaling Vi betaler købsbeløbet tilbage, inklusiv den oprindelige standardfragt, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du fortryder. Vi kan vente med at betale tilbage, til vi har modtaget varen, eller til du har sendt dokumentation for, at den er sendt retur. Pengene går tilbage via den betalingsmetode, du brugte.

Reklamation Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Er der fejl ved varen, så skriv til info@sejdesign.dk med dit ordrenummer, en kort beskrivelse og et billede af fejlen. Er reklamationen berettiget, dækker vi rimelige fragtomkostninger. Reklamationsretten dækker ikke almindeligt slid eller skader fra forkert brug.

Erhvervskunder Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere. Ved køb som virksomhed gælder de vilkår, vi har aftalt med dig.

Fortrydelsesformular Til:
SEJ design ApS, Rosbjergvej 58L, 8220 Brabrand, info@sejdesign.dk
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre min fortrydelsesret gældende for følgende vare(r): Ordrenummer: Bestilt den / modtaget den: Navn: Adresse: Dato: