Returnering

Fortrydelsesret og returnering

Hos SEJ Design har du altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen, så længe varen ikke er taget i brug og er i original emballage. Når SEJ Design godkender returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre penge tilbage til din konto. Beløbet vil blive tilbagebetalt med samme betalingsmiddel, som de benyttede ved oprindelig transaktion. der pålægges intet gebyr som følge af tilbagebetalingen.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Hvis du nægter at modtage dit køb, så fratrækker vi fragtomkosninger ved tilbagebetaling af  returvare.

Ved returnering skal du underrette SEJ Design inden fortrydelsesfristen  om, at du har fortrudt købet. Det skal ske skriftligt per mail til info@sejdesign.dk
Varen skal pakkes forsvarligt ind og sendes til følgende adresse:

SEJ Design
A. P. Møllers Allé 43b
2791 Dragør
Danmark

SEJ Design betaler ikke port eller emballageudgifter ved returnering af varer. SEJ Design er ikke ansvarlig for varen, før den er modtaget. Vi anbefaler derfor at sende varen med kvittering. Vi kan ikke oprette returlabels, så du er selv ansvarlig for at sende varen retur til SEJ Design.

Ved reklamation bedes du kontakte os skriftligt på mail info@sejdesign.dk med billede dokumentation. SEJ Design forbeholder sig retten til at vurdere værdiforringelsen af produktet, hvis pågældende vare er taget i brug. SEJ Design forbeholder sig retten til at tilbageholde tilbagebetaling, indtil vi har modtaget reklamationsvarerne retur, eller efter fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur.

 

Reklamationer

Alle varer købt på https://sejdesign.dk/ er omfattet af købslovens 2 års reklamationsret, hvilket betyder at du kan reklamere over fejl og mangler ved produktet op til 2 år efter købsdatoen. Reklamationsretten bortfalder ved forkert brug, slidtage eller manglende vedligeholdelse af produkterne.